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FAQs

In welchem Zeitraum findet die Aktion statt?

Die Aktion findet im Zeitraum vom 09.02.2026 bis einschließlich 15.03.2026 statt.

Welche Produkte nehmen an der Aktion teil?

An der Aktion nehmen folgende Produkte von Rama teil:

Rama mit Butter un-/gesalzen 225g/400g, Rama 100% pflanzlich mit Vitamin B12 225g, Rama Sooo BUTTRIG! ungesalzen 250g.

Wer kann teilnehmen?

Teilnehmen kann, wer mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hat und einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine Bankverbindung innerhalb der Europäischen Union besitzt, die im SEPA-Zahlungsstandard erreichbar ist.

Kann man mehrmals an der Aktion teilnehmen?

Die Aktion ist auf eine Teilnahme pro Person beschränkt.

Eine Person wird definiert über die Übereinstimmung von:

  • Nachname und E-Mail-Adresse
  • Kontoverbindung

Teilnehmer und Kontoinhaber müssen zwingend identisch sein.

Wie kann ich teilnehmen?

Eine Teilnahme ist nur online unter www.rama-promotion und nur mit eigener E-Mail-Adresse möglich.

Zur Teilnahme musst du im Aktionszeitraum eine Aktionsprodukt kaufen, den Kassenbon hochladen, das Produkt bewerten und deine persönlichen Daten angeben.

Welche Angaben müssen auf dem Kassenbon bzw. dem Foto des Kassenbons erkennbar sein?

Es müssen folgende Angaben gut lesbar sein:

  • A) gekauftes Aktionsprodukt samt Kaufbetrag
  • B) Name der Einkaufsstätte
  • C) Datum und Uhrzeit des Kassenbons
  • D) Bon-Nummer und Gesamtbonsumme

Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.

Welches Format muss die hochzuladende Datei haben?

Die Dateien können als JPEG, PNG oder GIF hochgeladen werden (max. 12 MB).

Welcher Betrag wird erstattet?

Du erhältst deinen Kaufpreis, der maximale Erstattungsbetrag beträgt 3,19€.

Warum muss ich meinen Kassenbeleg aufbewahren?

Die Flora Food Germany GmbH behält sich vor, den Kassenbeleg anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kassenbeleg nicht vorgelegt werden kann, erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.

Wie erfahre ich, ob meine Teilnahme gültig ist?

Nach erfolgreichem Upload deiner Daten erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang deiner Daten von no-reply@promotion-handling.de. Anschließend werden diese innerhalb von 4 Wochen geprüft. Über den Erfolg deiner Teilnahme wirst du anschließend per E-Mail informiert.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten – was nun?

Prüfe bitte deinen SPAM- oder JUNK-Ordner. Wenn du keine E-Mail erhalten hast, wende dich bitte per Mail an kontakt@rama-promotion.de.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Der Betrag wird innerhalb von 6 Wochen nach Prüfung der Teilnahme an die von dir angegebene Bankverbindung zurückerstattet. Die Überweisung erfolgt durch den Zahlungsdienstleister secupay, der daher als Absender der Überweisung auf deinem Kontoauszug aufgeführt sein wird.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Sollten weitere Fragen aufkommen, stehen wir dir gern unter folgender Kontaktmöglichkeit zur Verfügung: kontakt@rama-promotion.de.

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen?

Diese sind auf der Aktionsseite kontakt@rama-promotion.de zu finden.

Daten, die du bei der Inanspruchnahme der Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner geltend gemachten Rückerstattung genutzt und wie folgt weitergeleitet: Die Prüfung der korrekten Teilnahme wird von der FUTURE4 GmbH & Co. KG, Rothenburg 14–16, 48143 Münster ausgeführt, und die Erstattung erfolgt durch die secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz. Nach endgültiger Abwicklung der Aktion werden die Daten nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht. Im Übrigen gelten unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen, einsehbar unter: www.florafoodgroup.com/privacypolicy/de-html

Stand: 31.01.2026